"ずっと日本に住んでいると(外国人から見て)我々自身が「独特なコミュニケーションの取り方」をしていることに気付きません。そもそも「他にもコミュニケーションの取り方がある」という発想自体ない方が多い。私は日本人のグローバル化を阻むマインドセットとして
・分からないことがあったらまず自分で調べてから聞きなさい。
・考えはまとめてから話しなさい。
・自分で出来ることは全て自分でやりなさい。
の3つを今回の講演で挙げました。これらが無意識に我々のDNAに刷り込まれている。そして多くの人がこの「日本人独特のマインドセット」のまま英語を話そうとしている。これこそ「どんなに英語を勉強しても仕事で通用する気がしない」と多くの人を苦しめている真の原因なのではないかと感じています。何しろグローバルはこれとは全く正反対のマインドセットで動いています。
・分からないことがあったらタイミング、頻度関係なくその場で止めて聞く。
・考えは相手を抱き込みながら一緒になって考え、まとめていく。
・自分でなくても出来ることは他の人に任せて、自分の得意なことで貢献する。"